济宁市任城区阜桥街道刘庄社区开展推广“爱山东”APP便民服务送到家活动

鲁网8月5日讯为切实打通政务服务便民惠民“最后一米”，方便辖区居民足不出户办理民生业务，近日，济宁市任城区阜桥街道刘庄社区开展推广“爱山东”APP便民服务送到家活动，手把手指导老年居民注册使用政务便民平台，将便捷政务服务送到群众身边。

活动现场，身穿蓝色志愿马甲的网格员一对一蹲在居民身旁，拿出手机细致演示操作流程，耐心讲解爱山东APP涵盖的社保查询、医保缴费、不动产查询、公积金提取、证件申领、养老认证等高频便民功能。针对辖区老年群体不会智能手机操作的难题，网格员全程协助完成账号注册、实名认证、人脸核验，手把手教会老人线上养老金资格认证、医保缴费等常用操作，提醒长辈谨防电信诈骗、网络骗局，守护老年人财产安全。

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小小指尖平台，承载满满民生温度。下一步，社区将持续常态化开展爱山东APP普及推广行动，结合入户走访、院落宣讲、便民活动多形式普及线上办事知识，引导更多居民熟练运用政务服务平台办事，真正实现“小事不出家、大事掌上办”，以精细化基层服务提升居民获得感、幸福感。（通讯员陈晗）

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